集团公司工会深入推进“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动

为贯彻落实股份公司关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施意见，集团公司工会结合实际，及时下发了活动安排，制定了工会常委联系点工作制度，明确了集团公司工会常委联系点，推动了活动深入开展。

这项活动共分为动员部署、推进实施、整改总结三个阶段，贯穿全年工作。活动共分五个步骤：一是工会常委走基层。集团公司工会常委按照“四个必访”（困难职工多的企业必访、生产经营困难的企业必访、劳动关系矛盾突出的企业必访、工会工作推进有难度的企业必访）要求，到基层联系点开展调研工作。每名常委联系3个单位，每个单位须有两个施工项目。子、分公司工会干部联系其余项目，实现项目全覆盖。集团公司每名常委和子、分公司工会干部在联系点至少联系2-3名职工群众。二是面对面座谈了解。在联系点召开一次职工座谈会或民意恳谈会，做到“五讲五了解”。“五讲”即：一讲形势任务教育，增强紧迫感；二讲股份公司、集团公司职代会、工作会等重要会议精神，增强职工责任感；三讲集团公司工会2012年工作安排，增强工会干部使命感；四讲“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的意义和任务，增强职工主人翁感；五讲广大职工在企业发展中的主力军作用，引导职工爱岗敬业，增强奉献意识。“五了解”就是了解工会组织建设情况；了解工会工作开展情况；了解职工的思想状况和职工关心的涉及切身利益的热点问题；了解集体合同的履行及职工权益的维护情况；了解基层单位对集团公司工会工作的建议和意见。三是心贴心走访调研。每名常委在每个联系点深入工地、职工宿舍、困难职工家庭，广泛进行调研。对联系的职工进行走访，对其工作状况、技能特长、培训需求、家庭收入、致困原因等情况进行详细了解，全面掌握。调研结束后要于8月份之前写出调研报告。四是手把手服务基层。对项目部工会工作开展情况进行综合检查，针对存在的问题进行指导，帮助整改到位。五是实打实解决问题。对职工反映的问题和合理要求，能在现场解决的要现场做好协调解决，现场不能解决的要及时向组织反馈，寻求上级党政支持，争取解决。同时，要做好耐心细致的解释工作，实打实为基层工会和职工群众解难事、办实事、做好事。 （文/钱建强  编辑/郭玉明）